販売業者 |
株式会社grigry |
運営統括責任者名 |
石川 加奈子 |
所在地 |
東京都中央区銀座1-22-11 銀座大竹ビジデンス2F |
電話番号 |
050-3715-5654 |
商品代金以外の料金の説明 |
こころ座:
オーガニックマヌカハニー:
- 消費税
- 配送料 全国一律690円 / 当サイトで総額10,000円以上のご購入で送料無料
パジャマ:
その他:
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ご注文のキャンセル・変更について |
- ご注文確定後のキャンセルや、ご注文内容の変更は原則お承りできません。
- 注文確定前に、ご注文内容をよくご検討・ご確認下さい。
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不良品 |
食品(はちみつ、健康食品等):
- 商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
パジャマ:
- 初期からの不良、内容相違などが認められる場合は、同等商品と交換、または返金致します。ただし、在庫のない場合は返金させていただきます。
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販売数量 |
原則サイト上に在庫表記があるもののみ。 注文商品が在庫切れの場合はご連絡致します。 |
引渡し時期 |
通常3営業日以内に発送
予約商品・在庫切れ商品・注文内容に確認事項が発生した場合を除く
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お支払い方法 |
クレジットカード決済 |
返品について |
食品(はちみつ、健康食品等):
- 商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
- 商品に欠陥がある場合は7日以内にカスタマーサポート(info@grigry.com)までご連絡下さい。返送先はメールにてご連絡致します。商品到着から8日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。
パジャマ:
1. ご購入いただいた商品に不良がある場合 万が一、ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、不良箇所を確認のうえ、迅速に交換や返金の対応をさせていただきます。
<手続き>
- 商品到着から7日以内にカスタマーサポート(info@grigry.com)までご連絡の下さい。返送先はメールにてご連絡致します。商品到着から8日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。
- 返送に関わる送料は弊社で負担いたします。お手数ですが着払いで郵送ください。
- 万が一同一商品が品切れの場合はご返金とさせていただきます。
2. 良品の返品・交換について お客様のご都合で生じた良品のご返品に関しましては、下記の点にご了承いただいたうえで承っております。
<返品・交換ができない商品>
- 商品到着から8日以上経過した商品
- 傷や汚れなどの使用感があり、良品とは認められない商品
- 商品表示タグや商品パッケージが破損、紛失している商品
- お客様のご都合で修理、加工された商品
- 商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
- 本サイト以外から、お買い上げいただいた商品
<返金について> お客様のご都合でご返金が発生する場合、お振込手数料を差し引いた金額にて返金させていただきます。
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屋号またはサービス名 |
cocoroza |
公開メールアドレス |
info@grigry.com |
ホームページアドレス |
https://cocoroza.net |
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