特定商取引法に基づく表記

 販売業者  株式会社grigry
 運営統括責任者名  石川 加奈子
 所在地  東京都中央区銀座1-22-11 銀座大竹ビジデンス2F
 電話番号  050-3715-5654
 商品代金以外の料金の説明

 

 こころ座:

  • 消費税 

 オーガニックマヌカハニー:

  • 消費税
  • 配送料 全国一律690円 / 当サイトで総額10,000円以上のご購入で送料無料

 パジャマ:

  • 消費税
  • 配送料 全国一律648円

 その他:

  • 消費税込み・国内送料無料
 ご注文のキャンセル・変更について
  • ご注文確定後のキャンセルや、ご注文内容の変更は原則お承りできません。
  • 注文確定前に、ご注文内容をよくご検討・ご確認下さい。
 不良品

 

 食品(はちみつ、健康食品等):

  • 商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

 パジャマ:

  • 初期からの不良、内容相違などが認められる場合は、同等商品と交換、または返金致します。ただし、在庫のない場合は返金させていただきます。
 販売数量  原則サイト上に在庫表記があるもののみ。
 注文商品が在庫切れの場合はご連絡致します。
 引渡し時期

 通常3営業日以内に発送

予約商品・在庫切れ商品・注文内容に確認事項が発生した場合を除く

 お支払い方法  クレジットカード決済
 返品について

 

 食品(はちみつ、健康食品等):

  • 商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
  • 商品に欠陥がある場合は7日以内にカスタマーサポート(info@grigry.com)までご連絡下さい。返送先はメールにてご連絡致します。商品到着から8日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。

 パジャマ:

1. ご購入いただいた商品に不良がある場合
万が一、ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、不良箇所を確認のうえ、迅速に交換や返金の対応をさせていただきます。

<手続き>

  • 商品到着から7日以内にカスタマーサポート(info@grigry.com)までご連絡の下さい。返送先はメールにてご連絡致します。商品到着から8日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。
  • 返送に関わる送料は弊社で負担いたします。お手数ですが着払いで郵送ください。
  • 万が一同一商品が品切れの場合はご返金とさせていただきます。

2. 良品の返品・交換について
お客様のご都合で生じた良品のご返品に関しましては、下記の点にご了承いただいたうえで承っております。

<返品・交換ができない商品>

  • 商品到着から8日以上経過した商品
  • 傷や汚れなどの使用感があり、良品とは認められない商品
  • 商品表示タグや商品パッケージが破損、紛失している商品
  • お客様のご都合で修理、加工された商品
  • 商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
  • 本サイト以外から、お買い上げいただいた商品

<返金について>
お客様のご都合でご返金が発生する場合、お振込手数料を差し引いた金額にて返金させていただきます。

 屋号またはサービス名  cocoroza
 公開メールアドレス  info@grigry.com
 ホームページアドレス  https://cocoroza.net